在对虚假索赔进行明显打击后，澳大利亚外包就业机构被迫在一年内退还850多万美元的政府款项，比此前12个月增加了一倍多。
在澳大利亚的就业服务体系下，为他们的客户安排工作或课程，他们可以获得所谓的“成果报酬”，他们可以要求报销帮助求职者准备工作的费用。
正在接受艾博政府审查的澳大利亚劳动力计划(Workforce Australia)预计将在未来4年耗资逾95亿美元。目前外界持续批评称，私有化的劳动力体系效率低下，容易造成浪费和舞弊。
澳大利亚《卫报》获得的数据显示，在过去的四个财政年度里，政府从就业服务提供商那里收回了17,490,143美元，其中仅在2022-23年度就收回了8,558,253美元。
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虽然在职业中介机构的倡议下，大部分收回的款项通常都返还给了该部门，但在2022-23年期间，只有18%的收回资金被主动返还。
当被问及为何当年收回的资金有所上升时，英国就业和职场关系部(Department of Employment and Workplace Relations)的一位发言人表示，“每年”收回的资金都有所不同，这取决于“项目监测活动”。
该发言人表示，最常见的追回原因是提供商在索赔时提供了“不充分的书面证据”或错误地提出索赔。
他们说，这些钱是在对支出进行随机抽样和更有针对性的调查后追回的。
这位发言人说:“随着时间的推移，国防部还投资了更复杂的保障和项目监控工具。”
另一项数据显示，在2020-21年度和2023-24年度之间，该部门收到了88,785起关于就业提供者的投诉。虽然这一数字呈下降趋势，但投诉电话仍占所有电话的7.5%。
投诉的主要原因是服务不当或不足、对顾问不满或行为不专业。
自联盟党于2022年推出澳大利亚劳动力以来，直接与外包就业顾问互动的求职者越来越少，许多人现在通过在线门户网站完成求职任务。
南非全国就业服务协会(National Employment Services Association)首席执行官凯瑟琳·曼德拉(Kathryn Mandela)表示，“各种情况”会“导致自动或人工索赔出现错误”，包括行政错误和系统错误。
曼德拉说:“目前政府强加给就业服务提供者的就业服务支付、合规、保证和绩效制度造成了重大的行政负担。”
“前线员工超过50%的时间都花在满足政府的行政要求上。”
去年12月，澳大利亚《卫报》报道了一名求职者的指控，称她的雇主APM公司声称是他们把她介绍给了她自己找的工作，这可能会引发政府资助的奖励金。在其他情况下，失业的澳大利亚人表示，他们的雇主向他们提供现金奖励，让他们谎报就业状况。
澳大利亚失业工人工会的政策官员杰里米•波克森表示，他们认为“医疗服务提供者错误或不恰当地要求支付的金额远远超过了劳工部的复苏数据所反映的规模”。
他说:“目前，医疗服务提供者通过自己的公司、相关实体以及内部培训课程和项目，筹集了数百万美元的公共资金。”
失败的ParentsNext项目就是一个完美的例子，供应商声称参与基金可以将参与者推荐给他们自己的课程。
“(服务提供者)不应被允许将工作量大的参与者转介到培训项目。
“最终，政府需要停止将就业服务外包给私人实体，这些实体总是为了满足自己的商业利益而扭曲或违反规则。”
去年11月，阿尔巴尼亚政府下令进行的一项议会审查发现，澳大利亚就业服务体系的全面私有化失败了。它呼吁政府重新建立一个联邦职业介绍所，并彻底改革相互义务制度。政府尚未对调查结果作出回应。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《因虚假索赔激增，澳大利亚职业中介机构被迫返还850万美元纳税人资金》能对你有所帮助！
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